l 职位：电商客服
专业1:市场营销
专业2:电子商务
福利:带薪年假 包住宿 专业培训 全勤奖 五险一金 节日福利 绩效奖金
职能类别:网络销售/在线销售
l 岗位要求：
1、经验不限，对电商有一定的认知，喜欢电商行业；
2、打字回复速度较快；有较强的沟通能力；
3、洞察客户需求能力，团队协作能力强，执行力强，有较强责任心，语言理解和表达能力强，思维敏捷，具有较强的抗压能力
4、性格开朗，精力充沛，吃苦耐劳，敢于担当
l 岗位职责：
1、负责回答客户的售前问题，引导客户下单购买
2、负责平台与客户沟通，客户咨询快速给予信息回复
3、负责老客户的关系建立，提高复购率及客户转介绍率。
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